パソコンに不慣れな方にはなかなか踏み出しにくい、ネットショッピングの方法も丁寧にご説明させて頂きます。

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日本デジタルワークスのパソコンサポートは神奈川・東京で自宅で買い物を楽しみたいなどのご相談にも対応可能です。

家でネットショッピングしたいと思いますが、今まであまりインターネットを使ったことがないので不安です。
便利だというお話をよく聞くので自分でもやってみたいと思うのですが、インターネットに不慣れなので
どうやったらいいのかがわかりません。

ネットショッピングですとお好きな時間に買い物が楽しめるのが魅力ですよね。
またスマホからなら場所も選ばず買い物が楽しめます。
自宅配送してもらえるのも人気の一つですね。まずはお持ちの端末の確認をさせてください。
スマートフォンかパソコンがあれば、簡単に設定を行うことができます。
また、一度購入しますと、次回以降の手続きは簡単になりますので、
実際に購入までの流れをお見せしながらご説明いたします。

ネットショッピングの方法が知りたいです!

ネットショッピングをしたくてお電話しました。家で買い物できるし、
去年膝を痛めてから買い物の荷物を運ぶのがつらくて、自宅まで持って来てくれると本当に助かります。
楽天とかAmazonを良く耳にするので、一度使ってみたいと思っていました。
設定とか購入の手順も分からなくて、教えていただけますか?

かしこまりました。それぞれのサイトでの利用登録が必要になりますので、
そちらの設定をさせていただきますね。住所やお支払方法などの登録が必要ですので、
お隣でご確認等ご協力をお願いいたします。
お支払方法に関しては、振込や代引きカード等から選べるのが一般的です。
今登録しなくても後からでも登録可能ですし、その都度変更もできますのでご安心ください。

銀行振込やクレジット払いなどいろいろ選べるんですね。
それでは支払方法は後からじっくり検討して決めようと思います。
まずは住所とかの登録だけお願いします。

実際にショッピングをするには?

ショッピングサイトへの登録が済みましたので、まずは操作説明をさせて頂きたいと思います。
実際に買いたい物やこれが欲しいなどありますか?

水が切れてるので水とか買えたらうれしいです。
買い物して持って帰るのが重くて大変で・・・。
銘柄の指定は特にないけど、2Lで安いのがあればうれしいです。

そうですね。お水とかお米は重いのでネットで買われる方も多いんですよ。
そうしましたら、お水のご購入をしながら操作方法等のご説明をいたします。
このトップ画面の検索の所に”水 2L”と入力して検索してみます。
こちらの画面にキーワードを入れて検索します。
検索しますと、今販売されている商品がこのように一覧で表示されます。
商品が沢山ある場合は検索ワードでたとえば”6本セット”とか入力したり、
こちらの並び替えボタンで価格順に表示させることもできます。

検索機能とても便利ですね。
このお水いつもスーパーで買ってるものより安いからこれにします!

かしこまりました。商品が決まったら、商品名をクリックして詳細画面を表示します。
こちらの画面に商品の詳細と配送料などが記載されています。
こちらの商品は配送料無料ですが、ネットショッピングの場合は配送料が別途かかる場合がありますので
注意してくださいね。

送料がかかると逆に高くなることもあるし、気をつけますね。
このお水は送料無料だから大丈夫ですね。

あと、こちらの画面からレビューも確認できますので、
ご購入の際に参考になると思いますよ。詳細を一通り確認したら、
画面上のカートに入れるボタンをクリックしてカートに商品を
入れます。本日他にご購入されるものがなければ手続きに
進ませていただきますがよろしいですか?

こんなに手軽に買い物ができるんですね!
はい!購入でお願いします。

購入手続きはどうすればいい?

今はすでにログインしているのですが、購入画面に進むとログインをしてから手続きを進めることになりますのでその際は先ほど登録しましたIDとパスワードを入力してログインをしてください。
ログインすると商品の代金と送料、配達先の住所、お名前などが表示されますので
お間違いないか再度ご確認ください。支払方法については後で決めるとのことでしたが、どうしますか?

そうですね。せっかくなんで購入しようと思います。
代引きだと手数料が取られてしまうし、クレジットカードにしますね。
これでお願いします!

かしこまりました。そうしましたらこちらのカードを登録させていただきますね。
支払方法を決め、ご住所や商品に問題なければ、注文を確定するボタンをクリックします。
こちらをクリックすると、注文確定のメッセージが表示され先ほど登録したメールアドレス宛に
注文確定の案内メールが届いていますので、ご一緒に確認してみましょう。

メール届いていますね!
これで注文は完了したんですか?
本当に簡単ですね!

そうですね。こちらのメールがご注文の確認になります。
以上がネットショッピングの基本的な操作方法になります。
ショッピングサイトによって画面の違いやサービスの違いはありますが、
カートに商品を入れて決済に進むのが基本的な流れです。
分からないことがあればお気軽にご連絡ください。しっかりサポートいたします!

ありがとうございます!
これからネットショッピングをするのが本当に楽しみです。
また分からないことがあれば連絡いたしますね。

お客様のご利用されたいショッピングサイトへの登録を行います。
登録にはメールアドレスが必要になりますので、よく使うものをご用意していただく
必要があります。お名前やご住所、電話番号、クレジットカードなどの情報を登録すれば
設定は完了です。一度登録すると、次回購入時には登録する必要がないので
お買い物が簡単になります。

スマートフォンやパソコンなどを使って、購入時の操作方法を
お客様に分かりやすく説明します。
実際に購入をしてみることで流れをご理解いただけたらと思います。
またショッピングのポイントや注意事項なども説明いたします。
分からない点などございましたら
その都度お気軽にご質問いただけたらと思います。

今回ネットショッピングを楽しみたいとの事でしたので、
ショッピングサイトへの登録と利用方法についてレクチャーいたしました。
ネットショッピングは商品もサービスもどんどん増えて、便利になっているので、
今のうちに使えるようになっておくといいですよ。
初めての方には「難しそう」と思われがちですが、実際にやってみると、
そうでもないことがお分りいただけるかと思います。
楽しく便利にネットショッピングができるよう、ご協力いたします!

ネットショッピングをしてみたかったけどやり方がよくわかりませんでした。
サイトの登録から操作方法、注意点なども教えてもらえたので良かったです!
ひとつひとつ確認しながら進めてくれたので安心でした。これからネットショッピングが楽しめそうです。

今回ご相談頂いたのは、ネットショッピングを楽しみたいとの内容でした。
ネットショッピングは時間や場所に縛られず、好きな時に自分のペースでじっくり選べるのが
人気ですね。また、忙しくて実店舗に行く時間がない方にもオススメです。
商品の購入以外でも、ネットで申し込めるサービスは多々あります。
やって見たいことをご相談いただければ、
こちらでお客様のご要望に合わせた最適な提案をさせていただきます!

・作業 60分   ¥8,250

・楽天市場、Amazonへのサイト登録。
 利用方法。注意点などのレクチャー。

・出張費 ¥1,100~
 (お伺いする地域によって異なります)

遠くに住んでいる子どもや孫と、連絡を取りたいのですが電話できる時間も限られ
ているので、LINEで連絡を取りたいです。操作方法を教えてください。

まずはお客様の現状を詳しくお聞かせください。お持ちの機器にもよりますが、
すぐにLINEを始められるようになります。基本的な会話だけでなくスタンプや
画像送付などもできますので、ご家族ともLINEを楽しめるようになりますよ。

トイレットペーパーや洗剤、お米など、定期的に買い物に行くのが面倒なので、
毎月配達していただけるようになると助かります。どうやったらいいでしょうか?

定期購入される商品の銘柄がお決まりであれば、こちらでお客様と一緒にお手続
きいたします。その際に購入方法の変更や解約についての方法もご案内いたしま
す。お客様のご希望に合わせて最適なものをご提案いたします。

日本デジタルワークスの役目はITでお客様の生活を豊かにするお手伝いをすることです。
ITで悩む人を救い、ITで不幸になる人をつくりません。
お客様のライフスタイルに合ったより良いITとお客様の付き合い方をご提案いたします。
5万件を超えるお悩みを解決してきた日本デジタルワークスの専門スタッフだからこそ、
日常をより良く変えていくための1番のご提案ができます。
日本デジタルワークスはお客様になって考え、寄り添うことをとても大切にしています。
どんな些細なお悩みにも真面目に向き合い神奈川・東京のお困り事やお悩みに
すぐに駆け付けすばやく解決いたします。