日本デジタルワークスはお客様の要望に合ったパソコンやスマートフォンを使用したビデオ通話機能をご提案させて頂きます。

サイトマップ
メールでのお問い合わせはこちら

パソコンに不慣れな方でも離れて暮らすお孫さんとのビデオ通話を楽しんでいただけるようパソコン出張サポートします。

離れて暮らす孫となかなか会えないので、パソコンを使ってビデオ通話で話せるようにしたいです。
でもパソコンにはあまり詳しくなくて、どう始めたらいいのか全然分かりません・・・。
必要機器や操作方法など一緒に教えて頂きたいです。

ビデオ通話では、相手の顔を見ながら話ができるので、言葉だけでは伝えられないことも
簡単に伝えることができます。お孫さんと楽しめるように、ぜひ覚えていきましょう。
ビデオ通話には、LINE・Skype・Googleのハングアウトなどいろいろあります。
お客様のご要望を聞いて、お使いのパソコンやスマホを拝見して、
一番合った方法をご提案させて頂きたいと思います。

孫の顔を見ながら電話する方法を教えてください!

孫が離れて暮らしていて、なかなか会うことができない状況なので、
ビデオ通話で顔を見ながら話したいと思います。
でもパソコンには詳しくなくて、どうすればいいのか分からなくて困っています・・・。

かしこまりました。お孫さんとビデオ通話ができるようにレクチャーいたしますので、お任せください。
まず、顔を見ながら電話するにはいくつかの方法がございますが、
今回はこちらのノートパソコンを使ってビデオ通話をするということでよろしいでしょうか?

よろしくお願いします。はい、そのノートパソコンです。
孫からアドレスを教えてもらっているので、パソコンでSkypeができるようになりたいです。

かしこまりました。Skypeですね!
ノートパソコンを確認させて頂いたのですが、こちらのパソコンにはSkypeアプリが
入っていないようなので、まずはダウンロードさせて頂いてよろしいでしょうか?
勿論ダウンロードに料金は発生しませんのでご安心ください。

一人だとダウンロード方法が良くわからなかったので、助かります。
ぜひよろしくお願いします。

それではダウンロードさせて頂きますね。
ダウンロードが済みましたら、使用開始に必要なアカウントの作成をさせて頂きます。
必要な情報入力などがありますのでご協力をお願いいたします。

ダウンロード後すぐに使えるようになるんですか?

今ダウンロードが済みましたので、続いて使用開始に必要なアカウントの作成
させて頂きたいと思います。

もうダウンロードできたんですね!
ダウンロード後は、すぐに使えるようになるんですか?

そうですね。ダウンロードしてアカウント作成しましたらすぐにでも使用可能ですよ。
アカウントの作成には、こちらの情報が必要になってきます。

アカウント作成時に必要な情報をご用意ください

・電話番号     ・メールアドレス

・パスワード    ・ご希望のニックネーム

登録が終わりましたら、忘れないようにパスワード等控えておきましょう
メモなどをご用意いただけますか?

アカウント作成に必要な情報もお手軽でいいですね!
すぐに始められるも嬉しいです。

よかったです。
これでアカウントの作成が済みましたので、実際に使用することができます。
どなたかお話になりたい方はいらっしゃいますか?

孫と顔を見ながら話したいなあ。孫のアドレスは聞いてるから、
今から話すことはできますか?

それではSkypeでお孫さんに電話をかけてみましょう。
画面左の検索画面で、お孫さんのアドレスを入れるとアカウントが表示されます。
お孫さんがSkypeにサインインしている時は、サインインマークが表示されますので、
この状態のときに話しかけてみましょう。
今、お孫さんはサインインしているみたいですね。

本当だ。この電話のマークを押せばいいんですか?
出るかな?ちょっとかけてみます。
・・・あっ孫が映ってます!

お孫さんに繋がりましたね!
Skypeの操作方法は以上になります。
もしご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければお伺いさせて頂きます。

丁寧にありがとうございました。
これから、顔を見ながら孫と楽しく会話ができそうです。

ビデオ通話の方法はいくつかございますので、
お客様がお持ちの機器、話相手の状況、ご利用目的などをしっかりと確認して、
おすすめのアプリをご提案します。今回はskypeでとのご要望でしたので、
アプリがパソコンに入っていないことを確認してダウンロードしていきました。

使用開始に必要なアカウントをご一緒に作成した後、
すぐに使えるようになり、その日からお孫さんの顔を見ながら
ビデオ通話を楽しむことができるようになりました。
疑問点はその場でお答えさせて頂きながら、
基本操作をレクチャーいたしました。

今回、離れて暮らしているお孫さんとskypeでのビデオ通話をしたいとのご要望でしたので、
使用開始するための設定と、操作方法のレクチャーをいたしました。
skypeはダウンロードも簡単で、必要な情報も少ないですので、
すぐに使用できるようになりました。
「孫の顔を久しぶりに見ることができた」とCさんに大変喜んでいただき、
私たちもとても嬉しいです。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

離れて暮らす孫の顔を見ながら電話ができたらと思って依頼しました。
丁寧に説明して頂き、設定もして頂いたので、すぐにビデオ通話ができるようになりました。今ではビデオ通話が楽しみの一つです。
他にも分からないことがあったらまた依頼したいです。井上さん、本当にありがとうございました!

最近ではビデオ通話も手軽にできるようになってきて、
離れている人とでも、顔を見ながら話ができるので人気があります。
ただ様々なサービスがあるので、不慣れな方は何から始めればよいのか、
迷われてしまうかもしれません。そんな時はお気軽にご連絡ください。
今回はskypeのビデオ通話アプリをご提案しましたが、ご要望や状況に合わせてお客様に合う
最適なものをご提案させていただきます。

・作業 60分    ¥8,250

・ノートパソコンでSkypeの操作説明

・出張費 ¥3,300~
 (お伺いする地域によって異なります)

遠くに住んでいる子供や孫と、連絡を取りたいのですが電話できる時間も限られ
ているので、LINEで連絡を取りたいです。操作方法を教えてください。

まずはお客様の現状を詳しくお聞かせください。お持ちの機器にもよりますが、
すぐにLINEを始められるようになります。基本的な会話だけでなくスタンプや
画像送付などもできますので、ご家族ともLINEを楽しめるようになりますよ。

パソコンを購入して設定まではやって貰ったんだけど、使い方が良く分からなくて
困っています。基本的な操作方法を教えて下さい。

初めてパソコンに挑戦する時は、誰でも慣れるまで時間がかかります。
どのような機能を使ってみたいのかもお聞きしながら、焦らずお客様のペースで
操作説明をさせて頂きます。お気軽にご相談ください。

日本デジタルワークスの役目はITでお客様の生活を豊かにするお手伝いをすることです。
ITで悩む人を救い、ITで不幸になる人をつくりません。
お客様のライフスタイルに合ったより良いITとお客様の付き合い方をご提案いたします。
5万件を超えるお悩みを解決してきた日本デジタルワークスの専門スタッフだからこそ、
日常をより良く変えていくための1番のご提案ができます。
日本デジタルワークスはお客様になって考え、寄り添うことをとても大切にしています。
どんな些細なお悩みにも真面目に向き合い神奈川・東京のお困り事やお悩みに
すぐに駆け付けすばやく解決いたします。