神奈川・東京全域の地域に根ざす身近な御用聞きとして創業当時に決意した変わらぬ想いでパソコンサポートをしています。

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日本デジタルワークスは神奈川・東京全域のパソコンサポートで困ったにすぐ駆けつけ経験豊富な知識で解決します。

創業以前より、NTT東日本の代理店にてパソコンサポートを行ったり、
知人の会社にて社内ベンチャーの形で電話回線のサポートからLANの配線、
パソコン・プリンタの設定、納品後のアフターフォローなどの業務を
経験してきました。その中で、パソコンやインターネットは設置されたけど
正しい使い方が分からなかったり、逆に不便に感じている現状がありました。
その一つ一つのお困りごとを解決していく中で、お客様から感謝されたり、
「荒井さんのおかげです」「ありがとう」という言葉をいただいたことが、
独立しようと決意した、この仕事を続けていく私の原点になっています。

パソコンやインターネットは使えないより使えたほうが
絶対に良い、分からないより分かるようになったほうが
日常がより快適になります。ただ、それを理解しようと
するのは正直大変で、苦手だというお客様も多く
いらっしゃいました。だからこそ、私たちが一つ一つの
問題を解消していき日常をより良くしていくための
サポートを行っています。それがお客様に喜ばれたとき
この仕事を続けてきて本当に良かったと思える瞬間です。

創業すぐに取引先との契約が上手く進まずに資金難に陥ったり、主軸であった大手取引先との契約を
解除されたりと常に困難と向き合いながら歩き続けてきました。営業として雇った社員が、
お客様への想いもなく営業スキルだけで仕事を取ったりと、仕事に対する姿勢や考え方の違いで、
何度となくぶつかってしまい社員の離職が多かったのも事実です。
ただ、自分の想いや信念を曲げることはしたくありませんでした。この困難と逃げずに
立ち向かってきた経験が私の仕事に対する想いを強くしてくれたと確信しています。

大手通信会社からの受注が激減したことが
きっかけで、改めてこの仕事をはじめた
原点に立ち返ることができました。経営も
人の使い方も何一つわからない状態から、
信念を曲げずに現場で学び一つ一つ壁を
乗り越えることで、お客様からの信用も
積み重ねてこれたことが
日本デジタルワークスの強みでもあります。
一緒に困難を乗り越えてくれた社員、
信頼してくれたお客様に感謝です。

パソコンの使い方や不具合が起きたときの対応など、
誰に教えてもらったら良いのか、誰に相談したら良い
のか分からないと悩んでおられるお客様は多いです。
地域の中小企業様、個人のお客様の日常の困ったを
解決する身近な存在として、これまでパソコン出張
サポートを行ってきました。
地域に根ざした地域に愛される企業に成長していく
ために、これからもお客様の困ったを解決していく
ことが私たちの使命でありお役目です。